虹口区四川北路街道第一人民医院的助医导医志愿者

  2020年4月20日 16:53

    疫情之下,有许多志愿者们默默贡献着属于自己的一份力量。今天,让我们把镜头对准这样一群志愿者,他们与医护人员并肩作战,共同守护在疫情防控的“第一道防线”,他们就是——上海市第一人民医院的助医导医志愿者。

    在确保防控工作稳妥的前提下,第一人民医院逐步全面开放普通门诊及普通专家门诊,随着前来就医的市民增多,医院面临的接待就诊压力越来越大。3月中旬,市一医院向休息在家的助医导医志愿者发出了归队的请求,助医导医志愿者是川北党群服务中心的一支志愿者服务队伍,基于川北浙兴退休党员志愿者团队逐渐成长起来的,目前有20余名志愿者。他们在市一已经服务了8年,平时平均每天有5名志愿者在门诊挂号处服务,为老人、外地来沪就医人员提供必不可少的帮助。

    近日,9名65岁以下的助医导医志愿者一个个变身“大白”,戴上防护镜、口罩,穿上连体防护隔离服,引导患者在一体机上挂号、付费,疏导人流,引导方向,架起了医患之间沟通的“桥梁”,畅通就诊流程,在疫情期间,大大提升了患者的就医体验。今年62岁、有着8年市一眼科一线志愿服务经历的胡雅君, 第一天工作下来,即使被面罩箍得头疼,身上的衣服湿透,她也坚持站好自己的岗位。“我一定要过来做志愿者的,尤其是在这个时候,医院、患者更加需要我了。想想我们穿了防护服半小时就不行了,而援助武汉的医生要穿8个小时,所以我们也一定也能坚持下来。”胡雅君坦言,“一开始,确实也紧张的,觉都没睡踏实,但既来之,则安之,防护措施做好,也没什么可怕的啦!”穿上了防护服,导医志愿者们不敢吃、不敢喝,即使有各种不便,志愿者们还是放不下这份责任。

    “帮帮忙,看看卡怎么插啊?”“来来,帮我看看皮肤科哪个医生好啊?”门诊大楼挂号一体机前,这边一个问题话音未落,那边另一个患者等不及拍他们肩膀插嘴,党员志愿者包阿姨早已见怪不怪了,她笑笑说,“我在这里几年,肩膀都被拍习惯啦,患者心急,老年人又多,一碰到问题就着急找人帮忙,看到导医就拍肩膀。”

    志愿者们持续战斗在抗“疫”第一线,用汗水辛勤地默默付出着,为患者服务。